UVJETI I ODREDBE REZERVACIJE
PRIHVAĆAM opće uvjete poslovanja!
Upiti i
rezervacije prihvaćaju se putem naših web stranica. Da bi rezervacija postala važeća korisnik usluge mora izvršiti uplatu
iznosa kojeg je dogovorio sa iznajmljivačem unutar 24 sata. Uplatu je moguće izvršiti ONLINE/kreditnim
karticama ili putem bankovne doznake, IBAN-a.
POSTUPAK
REZERVACIJE
Kada se odlučite
za rezervaciju, poslati ćemo Vam broj rezervacije. U istome emailu, je također
i link prema secure serveru, gdje ćete popuniti podatke o svojoj kreditnoj
kartici i i izvršiti uplatu po dogovoru. Nakon što su podaci upisani vidjet
ćete potvrdu na Vašem ekranu i dobiti email potvrde.U slučaju uplate putem
bankovne transakcije, proslijedit ćemo Vam e-mailom sve potrebne podatke.
Uplatu je
potrebno izvršiti unutar 24 sata od ponude, nakon kojeg roka ćemo smatrati da je
gost odustao od rezervacije te osloboditi rezervirani termin na kalendaru. Nakon
provjere izvršene uplate, odnosno autorizacije Vaše kreditne kartice, e-mailom
ćemo Vam proslijediti sve potrebne informacije vezane za dolazak,
Gost
sam odlučuje da li želi uplatiti potpuni iznos ili samo iznos
akontacije, u
kojem slučaju je potrebno uplatiti najmanje 50% od ugovorene cijene.
Rezervacija je valjana tek nakon uplate cjelokupnog iznosa, Preostali iznos rezervacije
potrebno je uplatiti najmanje 60 dana prije dolaska, o čemu ćete biti obaviješteni
putem e-maila. Ukolliko gost ne izvrši konačnu uplatu u ugovorenom roku, smatrat
će se da je rezervacija otkazana u potpunosti i postupiti ćemo po uvjetima OTKAZA
REZERVACIJE.
OTKAZ
REZERVACIJE
Gosti imaju pravo na:
- povrat 50%
od ukupno uplaćenog iznosa ukoliko otkažu rezervaciju najmanje 30 dana prije dolaska
- povrat 25%
od ukupno uplaćenog iznosa ukoliko otkažu rezervaciju najmanje 15 dana prije dolaska
- iznos uplaćene
akontacije se ne vraća
CHECK IN: od 16:00-24:00, CHECK OUT: do 10:00
U slučaju
zakašnjelog dolaska gosta, gost je dužan obavijestiti iznajmljivača za daljnji
eventualni dogovor. U slučaju nedolaska gosta bez prethodne obavijesti, zadržavamo pravo postupiti prema uputama
OTKAZA REZERVACIJE i zadržati uplatu u cjelosti, smatrajući da je došlo do
otkaza rezervacije, te osloboditi rezervirani termin na kalendaru.
IZJAVA O
KONVERZIJI VALUTE
Sva plaćanja biti će izvršena u Hrvatskim kunama. Iznos za
koji će biti terećena Vaša kreditna kartica dobiva se kroz konverziju cijene iz
Eura u Hrvatske kune prema važećem srednjem tečaju HRVATSKE
NARODNE BANKE.
Prilikom naplate
Vašom kreditnom karticom isti se iznos pretvara u Vašu lokalnu valutu prema važećoj
tečajnoj listi banke kartičara. Kao rezultat pretvaranja cijene, postoji
mogućnost male razlike iznosa u odnosu na originalnu cijenu istaknutu na našoj
web stranici.
IZJAVA O
ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA
Obavezujemo se
pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne,
osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza;
informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje
kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost
odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za
marketinške kampanje.
Svi se podaci o
korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci
nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su
za poštivanje načela zaštite privatnosti.